今年最後♡2017年に求められるネイリストって?

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こんにちは!ひかるです。

 

昨日はわたしのサロンの仕事納めでした。

 

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12月に7年目突入。

無事に今年も終われて感無量です。

 

わたしがネイルサロンを始めた頃は

7年間もネイルサロンやれてるなんて

思っていませんでしたキョロキョロ

 

 

”失敗したり飽きたらささっと

誰かと結婚すればいいや”

 

くらいの気持ちはどこかにあったと思います。笑

 

 

でも、こうして自分のサロンを

続けていられるのは

紛れもなく常連様がいてこそなのです。

 

 

どの常連様も

 

 

”今年もありがとうございました~!

来年もよろしくね~~”

 

って帰っていかれます。

 

 

嬉しいですね。

何年も続いている関係。

 

 

今はもし(予定ないけど)結婚しても妊娠しても

サロンを閉めることはないなあと思っています。

 

 

だって、凄く大切な大切なお客様たちが

わたしのネイルとおしゃべりを楽しみに

来店してくれているから。

 

 

わたしがサロンをやめちゃって

そう簡単に路頭に彷徨わせることは

できない!って思っちゃいます。

 

もはや使命感です。笑

 

そんなことを思いながら、今回は

年末最後のブログということで、

 

2017年〜今後、どんなネイリストが

求められていくか?

 

選ばれていくか?

 

ということを考えました。

 

 

 

わたしのサロンの大事なお客様達ですが

数字にするとわたしのサロンは現在

60名弱の来客数です。

 

その中で3年以上継続して

通ってくれている常連様は

30名程度と、約半数。

 

 

って思うと、個人ネイルサロンって

本当こじんまり経営、

スモールビジネスだなあ〜と思います。

 

 

逆を言えば、人数のアッパーが

知れているからこそ

 

細かな気配りや大手サロンにはできない

サービス、接客ができますキラキラ

 

 

もはやそこが個人サロンの強み!

 

 

 

なぜなら、ネイリストは

 

”人との関わり合い”

成り立っているお仕事だからです。

 

 

わたしと会うのを楽しみに

来てくれているお客様がいて、

 

また、わたしもそのお客様に対して

特別な感情で出迎えます。

 

 

お互い爆笑しすぎて施術の手が

止まっちゃうこともよくあります。笑

 

 

プライベートでご飯や遊びに

行ったりもあります。

 

 

 

それくらい

個人ネイルサロンのネイリストは

お客様と密接で近い場所にいる

存在である

 

と思っています。

 

 

技術向上や集客も大事。

 

でも、ネイルサロンを継続していくためには

 

常連様を増やしていくことが

1番重要なんです。

 

 

常連様を増やすためには

 

あなたがどれだけそのお客様の

心の中に入っていけるか

 

がポイントになってきます。

 

 

こればっかりは

小手先のノウハウではなく

 

”人間力を磨く”ということに

なってくるのかなあ、と

わたしは思ってます。

 

 

じゃあわたしが人間力磨かれてるのかと

いったら、う〜〜ん・・w滝汗ですが

 

 

でも、

 

どうやったらこの人が喜ぶかな?

 

どんな自分だったら私のこと好きになるかな?

 

なんてことは常に頭に入れています。

 

 

 

なんとなく、恋愛に似てますね。笑

 

 

そのお客様に自分のことを

大好きになってもらうために

 

表面上は自然体に、

頭の中ではすっっごい考えて

接客していたりします。

 

 

ただ、難しく考えずに自分に素直に、

負のオーラを纏わないで

 

いつでも明るいよね、ひかるちゃん!

 

と言われるように意識しています^^

 

 

 

ネイリストとはネイルするだけが

ネイリストの仕事ではない、

 

 

接客ありきのネイリスト。

 

 

個人ネイルサロンなら、尚更!

 

 

これは長年ネイルサロンしてて

常々思うことです。

 

 

ということで、

今後求められるネイリスト

選ばれるネイルサロンは

 

絶対的に人間力のあるネイリストです。

 

 

技術はあって当たり前、

コンセプトもあって当たり前、

 

そこからどう突起していくかというと

人間力、接客力を磨いて

お客様と関わっていくことで

何年も続く関係=サロン継続へと、

 

なっていけるかなと思います^^

 

 

 

なので、正直、

 

ネイルサロンはやりたいけれど

自分のプライベートはそんなに

しゃべりたくない。

 

とか、

 

お客様の話聞くのとか

面倒臭いから喋りたくない・・

 

といった思考だと

他のサロンに負けちゃうかも・・。

(ちなみに人見知りなのは全然平気です。)

 

 

 

なぜなら、2回3回通ってくれる

お客様は”ネイリストさんの近状”

もきっと気になっている方が多い筈だから。笑

 

 

会話が成立しないと

当たり前だけど全然心に響かないんですよね。

 

 

なにも全部あけすけに話せということではなく

 

この人は今わたしの何がしりたいのかな?

ということを頭で考えていくと

自然と会話のネタが出てきますよ照れ

 

 

結局、最後は気の合うお客様しか

残らないから!本当に!

 

 

なので、これから求められる技術は

 

心に入りこめるハートフルなネイリスト

 

そんなことをちょっと注目して

2017年を送って行ってほしいなと思います。

 

 

わたしも言うてまだまだあまちゃん

未熟モノな自分ですが

成長を止めず、より良いサービスと

ハートフルな接客を心掛けていきたいです。

 

 

そしてサロン含めこのブログの

読者様とも、密に関われるように

2017年を迎えたいと思いますニコニコ

 

 

ということで、2016年、

わたしのブログをはじめ

セミナーに参加してくれたかた、

プログラム受講してくれたかた、

サロンにきてくれたかた、

携わってくれたサポートの方、

 

本当にありがとうございました。

 

 

来年があなたにとって

飛躍の年でありますように♡

 

来年もよろしくお願いいたします。

 

 

2016年もサロンにお越しいただき本当にありがとうございました😊 ・ 年始は6日から営業しています♩ ・ たくさんのお客様、常連様が来店してくれて無事今年も終わることができました😭また、ネイル講師としても活躍していけてわたし自身学びと成長の年でした。 ・ わたしと携わってくれた皆様本当にありがとうございました🙇 ・ 来年もよろしくお願いします♡ ・ #代官山BijouNail #今年もありがとうございました #ネイリスト #天職 #来年はより飛躍 #技術向上 #接客向上 #雑なコラージュ #ビジュ子 #itabamoe #イラスト #代官山 #代官山ネイルサロン #甘可愛い #ガーリーネイル #ネイル

代官山ネイルサロンひかる✴︎さん(@hikarunail)が投稿した写真 –

 

 

 

 

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