【集客術】個人店を選ぶ客層とは?徹底解説

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こんにちは!ネイリストのひかるです^^

 

今回のテーマは

 

自宅サロンやプライベートサロンに

来店するお客様の”特徴”について

解説していきます。

 

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これを理解することにより

 

ターゲットや客層が

ある程度絞れるようになり

集客がしやすくなります^^

 

 

逆にいうと、ここを

間違えると的外れな集客法になり

 

頑張っているのに

全く集客に繋がらない

 

ということになってしまいます><

 

 

また、

 

ターゲットを絞る?

客層を定める?

 

というのが漠然としていて

よく分からない方も

今回の記事で学んで頂けます。

 

集客にお困りのネイリストさんは

必見ですよ〜〜^^

 

 

それでは本題です。

 

 

ネイルサロンは大きく分けて

 

・大手の大型サロン

・3〜5席の中型サロン

・個人経営のプライベートサロン

 

という3つのパターンがあります。

 

 

で、この3パターンに沿って

客層も異なります。

 

 

 

まず、大手サロンは

 

芸能人を起用してる場合が多いのと

ブランディングも完璧なので

通うことでステータスを得れます。

 

(◯sネイルや◯iscoネイルなど)

 

なので流行好きさんや

若い子などは、大手サロン好きが

多い(イメージ)です。

 

 

 

中規模サロンは

どれだけ自分の生活圏に

適応しているか。

 

 

が重要視されます。

 

 

例えば

 

・仕事帰りに寄れる

・リーズナブル

・予約が取りやすい

・スピーディーな施術

 

・とりあえず持ちが良くて

 それなりに可愛ければOK

 

という

”仕上がりや機能性重視”な

方が多いです。

 

 

わたしがネイリストになりたての頃

勤めた中規模ネイルサロンは

 

まさにこの客層でした。

 

どのネイリストでも良いし

会話もそんなにしなくて良いから

黙々と作業する感じでした。

 

(わたしは働いてて

ロボットみたいで

超つまんなかった・・。)

 

 

 

そして、個人サロンはというと・・

 

 

・大型店が苦手

・技術重視

・新しい場所が苦手

・ちょっと人見知り

・信頼関係を築きたいタイプ

・会話が好き

・ゆっくりしたい

・子連れ

 

 

というような方が

圧倒的に多いのです。

 

 

仕上がりも大事なんだけど

どちらかというと

 

ネイリストさんとの会話や

コミュニケーションも

ネイルサロンに来る楽しみの一環

 

という方か

 

日々疲れているので

2時間の束の間は

休憩や癒し目的で来店する

 

というどちらかのパターンです。

 

 

どちらにせよ

 

ネイルが仕上がるまでの工程も

大事にしている方が多い!!!

 

 

と、わたしは自分のサロンを

継続させてきて気づきました。

 

 

周りのプライベートサロンを見ても

 

店についているのではなく

人についている方が圧倒的!!!

 

 

ということは

 

個人サロンや自宅サロン

プライベートサロンを経営

されているネイリストさんたちは

 

 

この上記のユーザーに

アプローチすれば集客しやすい

 

 

ということになります^^

 

 

 

これが、大型店と張り合って

同じような客層を獲得しようとしても

 

あまり集客できませんし

来店しても1回のみだったりします。

 

 

大手と張り合って

値段を落としたり

 

同じようなキャッチコピーを

打ったりしても

 

 

なんっっっの成果もでません><

 

 

 

そこを間違えて

大手や中規模サロンにばかり

目が行き、真似してみたり

張り合ったりしがちなのですが

 

 

それではいつまでたっても

集客はできないままなのです。

 

 

なので、まずはしっかり

個人店が好きな客層というのを

理解しておくだけで

 

集客の的を得れることになりますよ^^

 

 

これが”客層を絞る”という

第一歩になります。

 

 

 

そしてそして

 

わたし的に上記の中で

”リピートしやすい条件の人”

 

というのもあります^^

 

その条件のお客様たちは

圧倒的にリピート率がよく

長く通ってくれます。

 

 

わたしはそこに的を絞り

集客しているので

リピーターが多いのも事実です。

 

 

 

その”ターゲット”や

集客方法については

 

現在募集中の

 

4月26日に行われる

【個人サロン向けブログ・SNS集客セミナー】

 

に参加していただける方だけに

お教えしていこうかなと

思っています^^

 

 

これからネイルサロンを開きたい方

既にサロン経営されている方で

集客にお困りの方など

 

どなたでも参加OKです。

 

 

明日までメルマガ読者様限定で

先行募集をしているので

 

気になる方は是非

セミナーに参加して

 

より集客の近道を

してくださいね^^

 

 

メルマガ登録は

こちらからどうぞ

 

 

 

ということで本日も

最後までお読みいただき

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

ひかる

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